Jak usprawnić proces zatrudniania poprzez uproszczenie i centralizację

Usprawnianie procesów w obszarze rekrutacji i pozyskiwania talentów wymaga większego nacisku. Jednym z powodów, dla których jest to tak istotne jest fakt, że jakość procesu rekrutacji bezpośrednio wpływa na jego sukces poprzez doświadczenie klienta (aplikantów, kandydatów, menedżerów ds. rekrutacji). Po drugie, sukces procesu rekrutacji bezpośrednio przekłada się na żywotność organizacji poprzez utrzymanie odpowiedniego poziomu zatrudnienia.

Większość porad dotyczących usprawniania procesów zatrudniania skupia się na codziennych funkcjach rekrutacji i pozyskiwania talentów. Można znaleźć wiele artykułów na temat zamieszczania ofert pracy i stylów prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych. Systematyczne podejście skoncentrowane na operacjach może przynieść bardziej znaczące rezultaty niż ciągle zmieniające się popularne opinie na temat metod identyfikacji talentów.

Aby lepiej służyć klientom i poprawić jakość, jedną z najlepszych struktur procesu rekrutacji w organizacji jest dedykowany, scentralizowany zespół rekrutacyjny, który zajmuje się procesem od pozyskiwania do przyjęcia nowych pracowników w jednym dziale. Do momentu rozpoczęcia pracy przez nowo zatrudnionego pracownika tylko kandydat, menedżer zatrudniający i zespół rekrutacyjny powinni wchodzić w interakcję. Centralizacja rekrutacji wykracza poza ideę rekrutacji w pełnym cyklu. To coś więcej niż tylko realizacja zamówienia na otrzymanie zapytania ofertowego i kolejne kroki do zamknięcia oferty. Czysty, centralny zespół obejmuje jedną grupę zaangażowaną w rozwój ukierunkowanych strategii pozyskiwania, identyfikację talentów, koordynację i śledzenie procesu rozmów kwalifikacyjnych oraz wprowadzanie nowych pracowników na pokład z logistycznego i orientacyjnego punktu widzenia.

Jak organizacje mogą zorganizować swoje działy rekrutacji, aby usprawnić proces zatrudniania?

Istnieją dwa idealne sposoby, w jakie dział powinien być obsadzony, aby to osiągnąć:

Opcja 1:

• Zespół specjalistów ds. rekrutacji do obsługi zatrudniania od pozyskiwania do orientacji i wszystkich interakcji z kandydatami od źródła do daty rozpoczęcia.
• Zespół administratorów za kulisami, którzy przetwarzają interakcje (harmonogram zdarzeń, tło i narkotyków składania ekranu, wprowadzanie danych do systemów HRIS i płac) i zapewnić ciągłość działania.
• Rekrutujący profesjonalista i administrator są partnerami razem i przypisani do jednostki biznesowej lub obszaru geograficznego.

Opcja 2:

• Zespół dobrze przygotowanych profesjonalistów, którzy mogą obsługiwać wszystko, począwszy od pozyskiwania do onboarding wraz z towarzyszących zadań transakcyjnych przypisanych do jednostki biznesowej lub obszaru geograficznego.

Obie opcje mogą być przydatne dla uproszczenia i scentralizowania procesu zatrudniania:

• Opcja 1 działa najlepiej w przypadku przekształcania obecnego zespołu rekrutacyjnego w operacje scentralizowane. Daje to możliwość zarówno tym, którzy mają silniejszą pasję do rekrutacji, jak i tym, którzy wolą zajmować się zadaniami transakcyjnymi w procesie zatrudniania.
• Opcja 2 jest tam, gdzie organizacja może wziąć proces zatrudniania organizacji do następnego poziomu z jeszcze prostszych operacji.

Jaki typ profesjonalisty jest potrzebny dla scentralizowanego zespołu rekrutacyjnego?

Nie może być wiele animozji między specjalistów zasobów ludzkich i ich odpowiedników rekrutacji. Niektórzy specjaliści mogą przeplatać między zasobów ludzkich i działań rekrutacyjnych bez wysiłku i pragną to zrobić. Inni dążą do bardziej wyspecjalizowanej praktyki w tych dziedzinach i wybrać jeden nad drugim.

Aby scentralizować proces zatrudniania, trzeba profesjonalisty z mieszanką zasobów ludzkich i rekrutacji doświadczenie z okiem do zarządzania talentami. Ważne jest, aby znaleźć osoby, które mogą napisać opis stanowiska pracy, opracowanie strategii zatrudniania, wywiady z kandydatami, trzymać orientację, analizować modele odszkodowań, i korzystać z HRIS, ERP, lub systemu płac wszystko w ciągu tego samego dnia i z uśmiechem. Z odpowiednimi osobami w uproszczonym i scentralizowanym zespole rekrutacyjnym, dział może wyjść poza transakcyjne skupienie i stać się częścią wysiłków organizacji w zakresie zarządzania talentami.

Jakie są korzyści z uproszczenia i centralizacji procesu rekrutacji?

Lepsza obsługa:

• Klient (aplikanci, kandydaci i menedżerowie ds. rekrutacji) kontaktuje się z jedną osobą w trakcie całego procesu, która ma większe możliwości, ponieważ nie musi polegać na innych.
• Specjalista ds. rekrutacji staje się ekspertem w danej dziedzinie, który może odpowiedzieć na pytania dotyczące procesu rekrutacji, świadczeń, wynagrodzeń, płac i polityki firmy.
• Kandydaci nawiązują relację na początku relacji pracownik-pracodawca. Jeśli proces zatrudniania znajduje się w dziale kadr, jest to korzystne dla przyszłych inicjatyw związanych z relacjami pracowniczymi i rozwojem organizacyjnym.

Ciągłe doskonalenie procesów:

• Scentralizowane działania zapewniają każdemu członkowi zespołu perspektywę obserwacji każdego aspektu procesu rekrutacji. Obserwując wszystkie elementy procesu rekrutacji, łatwiej jest dostrzec, jak zmienne wpływają na proces zatrudniania, od ruchu kandydatów, przez jakość zatrudnienia, po czas do obsadzenia stanowiska.
• Pozwala to na elastyczność i autonomię poszczególnym członkom zespołu rekrutacyjnego, dając im możliwość identyfikacji i usuwania nieefektywnych procesów i szybkiego tworzenia "szczupłych" operacji.
• Scentralizowane działania zapewniają również środowisko do testowania modyfikacji poprzez wdrożenie z odizolowanymi częściami zespołu rekrutacyjnego i obserwowanie efektów, a następnie szybkie wykonanie z resztą zespołu, jeśli to konieczne.

Przejrzysty i scentralizowany zespół rekrutacyjny wypełnia lukę pomiędzy pozyskiwaniem i zarządzaniem talentami. Odpowiednio zorganizowana i wyposażona grupa może wykraczać poza wyszukiwanie talentów i upuszczanie ciała z firmą, ale trzymać się w pobliżu, aby szkolić nowych pracowników. Scentralizowany zespół jest zaangażowany w sukces pracowników, a to prowadzi do niezliczonych korzyści dla każdej organizacji. Członkowie zespołu zatrudniającego stają się również ambasadorami kulturowymi dla wszystkich, z którymi się stykają, świadomi wysiłku i zasobów, które są wkładane w każdego nowo zatrudnionego. Zmiany strukturalne w rekrutacji i zespole pozyskiwania talentów w organizacji mogą przejść długą drogę w kierunku poprawy procesu zatrudniania dla wszystkich zaangażowanych stron.

Autor: Charles Newton jest strategiem zasobów ludzkich i rekrutacji dla themiddlegroundhr.com, który ma na celu upewnienie się, że zadania są strategiczne, a strategia może być przekształcona w funkcje. W związku z tym, jego misją jest motywowanie, innowacyjność i osiągnięcia w Zarządzaniu Talentami.

Podziel się tym wpisem: