5 sposobów na uniknięcie nieobecności pracowników podczas Mistrzostw Świata w piłce nożnej
Mistrzostwa Świata FIFA zdarzają się tylko raz na cztery lata, więc dla wielu to szczególna okazja. Podczas Mistrzostw Świata w Piłce Nożnej w Brazylii w 2014 r. stracono 131 milionów dni roboczych, ponieważ ludzie opuszczali pracę lub zostawali do późna, aby świętować (lub współczuć) wyniki swojej drużyny i w konsekwencji opuszczali pracę następnego dnia.
Mecz Anglia kontra Walia podczas Euro 2016 kosztował gospodarkę Wielkiej Brytanii około 269 milionów funtów z tytułu nieautoryzowanych urlopów.
A dla firm, które pracują poza standardowymi "godzinami pracy", takich jak handel detaliczny, hotelarstwo i opieka zdrowotna, ogromne wydarzenia sportowe mogą mieć znaczący wpływ na ich działalność.
Oto pięć kroków, które firmy powinny podjąć, aby upewnić się, że Twoja firma nie ucierpi podczas gorączki mundialu:
1. Zmiana harmonogramu pracy firmy wokół meczów
Wiele firm będzie miało listę meczów na ścianie, a wiele z nich będzie przeprowadzać loterię dla swoich pracowników. Nie może być więc niespodzianką, kiedy rozgrywane są mecze Twojego kraju. Upewnij się, że jesteś gotowy na to, że wszyscy będą rozproszeni i zmienić harmonogram pracy firmy wokół meczów, aby upewnić się, że nie jesteś uderzając szczyt popytu tylko wtedy, gdy kick off zaczyna.
2. Miej silny skład
Nie każdy będzie chciał oglądać Anglia kontra Panama, ale dla tych, którzy robią, pomóc im znaleźć kolegę do zastąpienia ich zmiany dla nich. Ważną rzeczą jest to, że jest wystarczające zasoby w całym turnieju.
Lista wydarzeń jest również gotowy planista zasobów, więc ty i twój zespół może zaplanować z wyprzedzeniem, jakie dni będzie brakowało, aby oglądać swoją drużynę narodową.
3. Upewnij się, że twoja ławka rezerwowych jest gotowa
W niektórych meczach może dojść do dogrywki. Wielu kibiców z pewnością to zrobi. Upewnij się, że zidentyfikowałeś członków zespołu, którzy są gotowi wkroczyć w krótkim czasie, jeśli "piłkarska gorączka" uderzy w krótkim czasie i nieobecności nagle wzrosną. Upewnij się, że masz ich zgodę na kontakt z nimi - i trzymaj ich kontakty pod ręką na wypadek, gdyby nagle zabrakło Ci personelu.
4. Piłka nożna zawsze będzie sportem wielokulturowym
Na przykład pracownicy w Wielkiej Brytanii są jednymi z najbardziej wielokulturowych na świecie. Pamiętaj, że mecz Polska kontra Senegal lub Francja kontra Australia będzie wielkim wydarzeniem dla emigrantów i ogromnym powodem do spotkania się. Uwzględnij to i bądź wyrozumiały dla innych narodowości i wykorzystaj to, aby pomóc w zmianie harmonogramu swoich międzynarodowych drużyn, tak abyś był objęty całym turniejem.
5. Sektory z lewej strony boiska zdobędą hattricka
Ludzie nieuchronnie ściągają do pubów, barów i restauracji, aby obejrzeć mecz z innymi kibicami. Lokale powinny więc liczyć się z większym niż zwykle natężeniem ruchu i zaplanować dodatkowe wsparcie podczas meczów. Jednak sektory takie jak handel detaliczny nie powinny dać się zwieść, myśląc, że czeka je spokojny okres. Olimpiada w 2012 roku była doskonałym przykładem tego, że kupujący skorzystali z okazji, by cieszyć się terapią detaliczną w mniej ruchliwym otoczeniu, podczas gdy zagorzali kibice byli przyklejeni do ekranów swoich telewizorów.
Zawsze wydaje nam się, że podczas każdego mundialu, kiedy wiemy, że ludzie będą rozproszeni lub nie pojawią się po wielkich meczach, lunatykujemy w kwestii zasobów. W "normalnym" dniu największym wyzwaniem dla menedżera jest znalezienie właściwych ludzi na właściwych stanowiskach we właściwym czasie. Podczas Mistrzostw Świata może to być jeszcze większy ból głowy, dlatego tak ważne jest, aby firmy miały elastyczny plan i zdolność do szybkiego zastępowania i mobilizowania swoich zespołów.
O autorze: Erik Fjellborg jest dyrektorem generalnym i założycielem Quinyx, jednego z pierwszych na świecie w pełni internetowych rozwiązań Workforce Management, które pomaga niektórym z największych firm na świecie zaoszczędzić czas i pieniądze, zwiększyć produktywność i zwiększyć szczęście pracowników.
